Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 r. o ochronie praw konsumentów, Klient ma prawo zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas jeżeli produkt nie był używany, jest nieuszkodzony i ma oryginalne opakowanie. Gwarantujemy zwrot wartości produktu (przelewem), jednak koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
Reklamacje dotyczące błędnej (niezgodnej z zamówieniem) zawartości przesyłki prosimy zgłaszać na adres elektroniczny koraliki@koraliki.pl. Zgłoszenie przyjmujemy w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki na adres: koraliki@koraliki.pl, powołując się na nr faktury. Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu dwóch dni roboczych od daty jej otrzymania, a decyzja przekazana jest Klientowi e-mailem.